Потратив меньше минуты на регистрацию, вы получаете:

  1. Возможность получения индивидуальных СКИДОК!
  2. Информирование о новых поступлениях товаров
  3. Полную информацию о своих прошлых заказах.

Иными словами, вы сможете быстрее и дешевле покупать товары в нашем магазине.


   

Корзина Ваша корзина пуста

Доставка и Оплата

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

Оформить заказ в нашем интернет-магазине Вы можете 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Условия оплаты и доставки


1. В черте г.Рыбинска доставка бесплатная  при покупке на сумму более 1500 руб. При стоимости заказа ниже 1500 руб стоимость доставки составляет 100 руб.

2. Стоимость доставки в пределах Рыбинского района:

- заказ на сумму более 1500 руб – 100 рублей (Копаево, Слип, Переборы), 150 рублей (Мех.завод, Судоверфь). По Рыбинскому району стоимость доставки — договорная;

- заказ до 1500 руб по г. Рыбинску в черте города — доставка 50-150 руб.

3. В пределах Ярославской области стоимость доставки оговаривается индивидуально.

Доставка заказанного товара осуществляется в течение 1-3 дней (при условии наличия товара на складе). Доставка крупногабаритного товара, в том числе, товара, вес которого превышает пять килограмм, производится до подъезда дома Покупателя.

Оплата стоимости заказа:

Вы можете оплатить стоимость заказа следующими способами: 

- наличными курьеру, при получении товара;

- безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет.

В случае заказа товара, который отсутствует на складе и его стоимость превышает 5000 рублей, необходимо произвести предоплату в размере 50% от стоимости заказа.

Получение, обмен/возврат товара:

1. Получение товара

При получении товара, проверьте его внешний вид на наличие дефектов. После подписания документов претензии по внешнему виду товара не принимаются. В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении (если такая возможность была заранее оговорена с менеджером магазина), Вам придется оплатить стоимость транспортных расходов (п.3 ст.497 ГК РФ) в сумме 500 рублей. В противном случае вы попадаете в черный список недобропорядочных покупателей и в приеме заказов вам будет отказано.

2. Возврат/обмен товара надлежащего качества производитеся в течение 14 дней, но в зависимости от ситуации вопрос решается в течение 1-7 дней. К возврату/обмену могут приниматься товары, не включенные в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Возврат/обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сопроводительные документы, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В этом случае возвращается полная стоимость товара за вычетом издержек на отгрузку, транспортировку и переоформление документов.

3. Ремонт, обмен товара в случае возникновения проблем с эксплуатацией производится в течение 14 дней.

При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 14 дней со дня продажи, но не позже 1 месяца. После определения причин возникновения нарушения качества товара производится его ремонт, обмен либо возврат денежных средств, если нарушение произошло не по вине покупателя.

Также при необходимости может проводиться независимая экспертиза для получения заключения о причинах нарушения качества. Экспертиза осуществляется за счет стороны, виновной в возникновении нарушения качества товара. Возврат/обмен товара или денежных средств осуществляется в течение 7 дней после обращения.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).  

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 21:00 часов. В выходные дни доставка осуществляется по предварительной договоренности. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

    Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

    Доставка в регионы:

    Интернет-магазин осуществляет доставку товаров во все города России. Ваш заказ может быть отправлен Почтой России или Транспортной компанией (на Ваш выбор).

    Доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты стоимости заказа плюс стоимость доставки, если для оправки заказа Вы выбираете Почту России. Если доставка осуществляется Транспортной компанией, то стоимость доставки покупатель оплачивает самостоятельно.

    После оформления заказа, менеджер магазина высылает Вам счет для оплаты в любом банке. Обратите внимание, банк взимает комиссию за перевод денежных средств, размер комиссии устанавливается банком.

    Ваш заказ будет отправлен после поступления оплаты на наш счет, в течение 1-3 рабочих дней. Вы также можете прислать копию квитанции об оплате на адрес slonenoksales@mail.ru.  


    Место доставки

    Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара, а также сборка товаров. Сборка товаров, приобретаемых в нашем магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:


Электронная почта: slonenoksales@mail.ru